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今年以来,淇滨区人口计生委以完善“政务公开”、“民主评议”、“便民服务”三项工作为重点,打造 “阳光计生”,不断提高人口计生工作依法管理和优质服务水平。
一是政务公开,增加政策透明度。全区八个乡镇、办事处、116个行政村普遍实行了计生政务公开,在“人口计生政务公开栏”中及时、准确地把全区人口计生的相关法律法规和各种办事流程、规定等向社会公开。同时,将群众关心的二孩生育证的发放以及“奖扶”对象名单等内容进行公示。二是民主评议,接受群众监督。配合全区开展的“行风评议活动”,在全区范围内开展了“请农民兄弟评计生”和群众评议活动,广泛征求群众意见和建议努力为群众提供更加简便、透明、优质的服务。共发放征求意见表1500余份,征求到意见上百条。充分发挥“12356”阳光计生服务热线和政风行风监督员的社会监督作用。三是便民服务,维护群众权益。通过网站等多种宣传方式公布举报电话,畅通群众诉求渠道,专门设置了信访接待室,定期召开班子会议研究信访工作中的难点问题,认真落实信访案件,着重解决群众诉求中的突出问题。半年来,全区共处理各类来信、来访、来电事件23件,没有出现一例侵犯群众利益的计生事件。
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