今年以来，浚县人口计生委创新“讲学”机制，不断加强学习，打造信访干部一流业务素质。

一是内部人员轮流讲课。每周五集中学习时，每名接访干部根据学习篇幅轮流为机关全体人员讲课，内容和形式结合个人工作实际自行确定，通过上台授课极大提高了信访干部口语表达能力、分析辨别能力和业务能力。

二是邀请县直部门负责人授课。邀请法院、县直工委、信访局等单位负责人，就相关业务工作轮流为信访干部进行专题授课；同时，注重安排法律、管理、礼仪、办公技能等方面的专题讲座，拓宽信访干部的知识面。

三是测试学习内容。结合学习内容，分阶段统一组织测试，引导干部认真学、反复学，力求学深、学透、用活。

目前，共开展讲座23期，聘请9个县直部门负责人授课，组织测试6次，及时解决信访问题12个。